Se încarcă...
Politica noastră
Retururi & Schimburi
Completați formularul de mai jos pentru a trimite o cerere de retur sau schimb.
Politica de returnare
Condiții generale
- Aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
- Produsele trebuie să fie în starea originală, nefolosite și cu etichetele intacte.
- Lenjeria intimă și produsele de igienă personală nu pot fi returnate din motive de igienă.
Cum procedez?
- Completați formularul de retur din dreapta.
- Veți fi contactat de echipa noastră pentru confirmarea cererii.
- Veți primi instrucțiuni pentru returnarea produsului.
- După verificarea produsului, veți primi rambursarea sau produsul de schimb.
Costuri transport
- Costurile de transport pentru retururi sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau nu corespunde comenzii.
Rambursare
- Rambursarea se va face în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat, prin aceeași metodă de plată folosită la cumpărare sau prin transfer bancar.
Aveți întrebări?
Contactați-ne la pagina de contact
sau sunați la 0728928916.